Return/Refunds/Exchanges/Cancellations Policy

 

Lichelete le Lichelete kapa Phapanyetsano ea Lintho tse sa sebelisoeng le tse sa senyehang:

Lichelete tsohle le tse ling li tlameha ho se sebelisoe, ho se senyehe, li behoe ka makhethe ka har'a sephutheloana sa eona sa mantlha, 'me li-tag tsohle li ntse li kenyelelitsoe haeba ho hlokahala. Mmaraka oa Keresemese oa Schmidt o tla lefella thomello e khutlang. Hore o tle o tsebe ho fumana pusetso, pusetso kapa kopo ea phapanyetsano, moreki o tlameha ho ikopanya le Mmaraka oa Keresemese oa Schmidt mabapi le kopo nakong ea matsatsi a 15 ho tloha ha thepa e tlisoa.

Mmaraka oa Keresemese oa Schmidt o amohela feela li-returns.schmidtchristmasmarket.com

Litefiso tse latelang li tla sebetsa ho litefello tsohle bakeng sa pusetso kapa phapanyetsano ea ntho e sa sebelisoang le e sa senyehang:

• Tefiso ea Karete ea Kerediti - 5% ea kakaretso ea litšenyehelo tsa odara bakeng sa odara efe kapa efe e hlakotsoeng kapa e khutlisitsoeng ho lefella litefiso tsa karete ea mokoloto. 
• Tefiso ea ho Restocking - Peresente ea (li)tsenyehelo tsa thepa e tla fokotsoa ha Return Merchandise Authorization (RMA) e kopuoa ho lefella litšenyehelo tsa ho khutlisa thepa hape. Tefiso e tla ipapisa le nako ea ho khutla ho tloha ka letsatsi leo RMA e fanoeng ka lona:
• Ka hare ho matsatsi a 1-10 - 15%
• Nakong ea matsatsi a 11-20 - 30%
• Nakong ea matsatsi a 21-30 - 50%
• Nakong ea matsatsi a 31-40 - 75%
• RMA ha e na thuso 'me ha ho na ho khutlisetsoa chelete ea mofuta ofe kapa ofe haeba thepa e sa khutlisetsoe ka mor'a matsatsi a 40.
• Tefiso ea Pakete - Chelete ea pusetso e tla fokotsoa 15% e eketsehileng bakeng sa (li) ntho e sa khutlisoang ka sephutheloana sa mantlha ha ho hlokahala.

Re fana feela ka litefello ho Bareki ba United States. Thomello ho Bareki ba Machabeng ha e lokele ho khutlisoa.

Lipoelo li ka koptjoa ka https://returns.schmidtchristmasmarket.com/ 

Bakeng sa Bareki ba machaba, haeba ntho e rekiloeng e senyehile nakong ea leeto 'me inshorense ea thomelo e rekiloe, ka kopo kenya kopo ka sehokelo se tlas'a Shipping Insurance.

Inshorense ea Thomello, Litokiso le/kapa Phetoho ea Lintho tse Senyehileng:

Re khothaletsa Bareki ba rona ho reka inshorense ea thomello ha ba fana ka odara kaha Mmaraka oa Keresemese oa Schmidt ha o amohele ho khutlisoa, phapanyetsano, kapa likopo tsa puseletso bakeng sa liphutheloana tse lahlehileng kapa tse utsoitsoeng kapa tšenyo ea lintho tse etsahetseng nakong ea leeto ntle le haeba inshorense ea thomello e rekoa ha odara e behiloe. 

Haeba Moreki a rekile inshorense ea thomello, 'Maraka oa Keresemese oa Schmidt o tla nkela sebaka, kapa o lokise ntho kapa lintho tse senyehileng tse rometsoeng ho Moreki ka odara e koahetsoeng ka litšenyehelo tsa rona haeba kopo e rometsoe nakong ea matsatsi a 10 ka mor'a ho tsamaisoa ha sephutheloana. Haeba o fana ka tleleime ka lebaka la tšenyo, ka kopo etsa bonnete ba hore o fana ka litšoantšo tsa lebokose leo thepa e kentsoeng ho lona hammoho le ntho e senyehileng. Litlaleho tsa sephutheloana tse lahlehileng ha lia lokela ho kenngoa pele ho matsatsi a 14 ho tloha ka letsatsi le lebelletsoeng la thomello. Ho tseba letsatsi le lebelletsoeng la delibari, ka kopo sheba tlhaiso-leseling e romelloang ho Moreki ha odara e romelloa.

Haeba thepa e fihlile e senyehile 'me Moreki a sa reka inshorense ea Shipping, Schmidt Christmas Market e ka khona ho lokisa lintho tse entsoeng ka matsoho ka litšenyehelo tsa Moreki bakeng sa ho romelloa. Ka kopo ikopanye le rona bakeng sa lintlha tse ling mabapi le lits'ebeletso tsa rona tsa tokiso.

Ho kenya kopo ea Inshorense ea Shipping, ka kopo, ea ho https://schmidtchristmasmarket.com/apps/simplyinsurance/store/manage-claim-requests-user?shopname=schmidt-christmas-market.myshopify.com

Mmaraka oa Keresemese oa Schmidt o tla lefella ho khutlisa thomello ha ho hlokahala haeba Inshorense ea Thomello e rekiloe. Haeba Inshorense ea Thomello e sa rekoa, Khampani e ke ke ea lefella litšenyehelo tsa ho lokisoa kapa ho e khutlisa linthong tse lahlehileng, tse utsoitsoeng kapa tse robehileng tse etsahalang nakong ea leeto.

Lintho tse Tloaelehileng/Monograms:

Lintho tse Tloaelehileng/Monograms ha li khutlisetsoe ebile li ke ke tsa khutlisoa ntle le haeba:

• Kopo ea ho khutlisa / puseletso e bakoa ke tšenyo e bakiloeng nakong ea thomello mme inshorense ea ho romella e ile ea rekoa ha odara e behiloe, or
• Ho itloaetsa ha hoa etsoa ho latela taelo e behiloeng. Mmaraka oa Keresemese oa Schmidt o ke ke oa lumella ho khutlisoa ha ntho e joalo (lintho), joalo ka ha lintho tsa moetlo / monograms li etsoa ho odara. 'me Khampani e fana ka nako le lisebelisoa bakeng sa ho sebetsana le ntho (li) hang ha taelo e etsoa.

Libaskete tsa Limpho:

Ha ho na litefello, li khutlisetsoa kapa ho hlakoloa ho Gift Basks. Libaskete tsa limpho hangata li romeloa ka mor'a matsatsi a khoebo a 2-5 kamora ho reka.

Litokelo:

Ha ho khutlisetsoe, ho khutlisetsoa chelete, kapa ho hlakoloa ho Warranties. Litheko tsa tiisetso ke tsa ho qetela.

Puseletso:

Likopo tsohle tsa Puseletso li tla sebetsoa nakong ea matsatsi a 10 ka mor'a hore Mmaraka oa Keresemese oa Schmidt o fumane ntho kapa lintho tse khutlisitsoeng.

Haeba kopo ea ho khutlisa e romelloa matsatsing a 15 ka mor'a ho romelloa ha taelo, puseletso e tla fuoa mokhoa oa pele oa ho lefa. Ho seng joalo, re fana ka mokitlane oa lebenkele bakeng sa likopo tse rometsoeng ho fihla ho matsatsi a 40 ho tloha ho thomello ea odara tse sebetsang selemo se le seng ho tsoa tumellong ea RMA. Ha ho puseletso e tla etsoa bakeng sa likopo life kapa life tse amohetsoeng kamora matsatsi a 40 a thomello ea odara. Sheba karolo ea Returns and Refunds or Exchange of Unused Items le Undamaged Items bakeng sa lintlha tse ling tse amanang le puseletso.

Ho hlakola:

Likopo tsohle tsa ho hlakoloa li tla sebetsoa nakong ea matsatsi a 10 a kopo ha feela ntho e sa romelloa, ha se baskete ea limpho kapa ntho e tloaelehileng / e monogramed.

Puseletso ea tefo e tla fuoa mokhoa oa pele oa ho lefa ntle le tefo ea karete ea mokoloto ea 5%.

Ho qhekella

Moreki ofe kapa ofe ea etsang tseko ea bohata, o tla thibeloa ho ba moreki, 'me ho ke ke ha ba le litefiso kapa pusetso maemong a joalo.  

Contact

Haeba u ka ba le mathata ka odara eo u e fumaneng, ka kopo ikopanye le rona ka lengolo-tsoibila ho Khoebo@schmidtChristmasmarket.com. Ka kopo, kenyelletsa litšoantšo tsa ntho kapa lintho tseo ho buuoang ka tsona hammoho le lebokose leo u le fumaneng ho lona.

Haeba u na le lipotso kapa matšoenyeho mabapi le lipehelo tsena, ka kopo etela setsi sa rona sa tšehetso se fumanehang webosaeteng ea rona kapa u ikopanye le rona ka Sales@schmidtchristmasmarket.com.